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Quel est le délai de prise en charge des demandes ?
En général sous 48h ouvrées. On vous prévient dès que c’est en ligne.
Pour toute urgence, un champs “priorité” est disponible afin qu’on accélère la procédure
Quels types de modifications puis-je demander ?
Vous pouvez modifier vos plats du menu et les favoris, les horaires, photos ou Stories, une nouveauté ou un événement (à mettre sous forme de bandeau en haut de la page ou d’encart dans la rubrique nouveauté)
Comment envoyer les nouvelles photos ou vidéos ?
Directement via le formulaire. Les photos sont à transmettres en PNG/JPG en HD et les Stories sont en format mp4
Puis-je modifier le design ou la structure du site ?
Les modifications mensuelles concernent le contenu uniquement (Plats, Stories, Nouveautés, Infos restaurant, plats favoris etc. )
Pour toute évolution de design, contactez-nous et on vous proposera un devis sur mesure)
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Puis-je connecter mon site à une nouvelle plateforme (UberEats, Zenchef…) ?
🔗 Oui, donnez-nous juste le lien de réservation Zenchef, Lafourchette, UberEats et on mettra à jour les éléments. Cette demande s’effectue directement via le formulaire
J’ai un événement bientôt, comment le mettre en avant sur le site ?
🎉 Utilisez le formulaire pour nous transmettre les infos et une image.
On l’ajoutera dans la section Nouveautés ou sous forme de story. selon votre contenu transmis
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